做好學科管理為醫院品牌加分

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2021-11-08 07:21:45

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隨著醫改的進一步深化,大型公立醫院更加迫切地需要通過加強學科自身內涵建設和實施精細化管理,來主動適應社會需求。在新的發展機遇期,誰擁有知名品牌和高質量的服務,誰就能贏得發展的主動權。我認為,做好學科的日常運營和管理,對于學科穩健發展,更好地履行職能、服務群眾至關重要。
  首先,以品牌戰略為重點,注重統籌資源,集約發展,已有品牌要擦亮品牌,沒有品牌要打造品牌。在把握社會需求的前提下,在隊伍建設、經費使用等方面要突出重點,注重資源的統籌。統籌資源既能緩解供需矛盾,又是品牌戰略的理性選擇。資源總量不可能無限擴張,就應按照“有所為有所不為”的原則,既要做加法又要做減法。
  其次,開展市場需求大、科技含量高的適宜技術,并牽引各臨床專業技術的融合與發展。隨著現代科技的發展,對疾病的認識及處置手段越來越多樣化,“異病同治,同病異治”既是傳統醫學的特色又是現代臨床醫療的趨勢。各學科如今已是“你中有我、我中有你”,飯碗變大變小的因素在增加。因此,各學科必須發展自己特色的適宜技術,不僅可提高效率,更是擺脫對藥品加成依賴、降低費用的重要之舉。要善于吸納多個學科專長,依靠團隊的智慧和力量,組建新的交叉學科以及專病???,更好地滿足多樣化的服務需求。例如,我院重點發展消化、骨科等龍頭學科,著力打造醫院優勢學科品牌;加快培育血液、神經、腎病等有潛力的學科,使其成為新的增長點;通過學科布局調整,新成立了乳腺疾病、風濕免疫、新生兒等學科,加強圍產、肝病、腫瘤等學科群的集約化程度等。
  第三,評判一個醫院的規模,不僅看床位數,更注重看提供了多少醫療服務量。日本、香港等地依靠其豐富的社區醫療資源體現的大門診、規范隨訪及醫院住院病人快速周轉,形成的兩頭大、中間小的所謂“啞鈴模式”正越來越多地受到推崇。提高效率不僅醫患共贏,也是政府的要求,比如縮短平均住院日工作就能降低成本、減少風險、提升效益等。
  第四,管好經濟,降低成本。醫改及其他政策(如勞動合同法)的疊加效應,使醫院、學科運行成本增加,而績效管理的核心是對運營成本進行精細化測算,最大限度地減少浪費。管好經濟重點要做好三件事:一是各個學科一定要有專人牽頭管好這件事,把日常運行中涉及到的各個環節分析一下,做到事事有人管,明確責任要求和獎懲規定。二是日常工作要管好流程,比如一瓶試劑打開了,怎樣保證不浪費?在保證病人安全的前提下,怎樣選擇合適的耗材?各學科的不同病種在科里住院多少天更合適,怎樣降低住院天數?三是要在工作中注重研究政策,比如醫改涉及到的醫保政策、公費醫療政策等。
  此外, 大型公立醫院要做好學科運營和管理,還要把握六個關鍵點:解放思想、大局意識、精細化管理、機制創新、領導擔當、快速反應。

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