成都:二級以上綜合醫院已全部開通老年“綠色通道”

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2021-10-15 08:18:20

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為進一步便利老年人就醫服務,增強老年人獲得感、幸福感、安全感,近一年來,全市二級以上綜合醫院已全部開設老年人掛號、就醫綠色通道。

據統計,根據第七次人口普查數據:成都市常住人口2093萬,60歲以上老年人為376.41萬,占比為17.98%。在數字時代,他們因為不會使用智能設備,常?!氨贿吘壔?。

而成都市衛健委的舉措,將幫助老輩子們,跨越數字鴻溝。

政策

老人無健康碼?嚴禁一拒了之

據成都市衛健委介紹,該委于2020年10月印發《關于進一步落實老年人就醫綠色通道的通知》,2021年7月印發《關于進一步加強老年人就醫綠色通道管理的通知》,要求全市二級及以上綜合醫院全部開設老年人掛號、就醫等綠色通道,具體要求如下:

一、全市二級及以上綜合醫院在入口處增設“無健康碼通道”,允許老年人憑有效身份證件登記、持紙質證明等替代措施進入醫療衛生機構。各級各類醫療機構嚴禁對不會使用健康碼或無健康碼的老年群體簡單一拒了之;

二、醫療衛生機構要完善電話、網絡、現場等多種預約掛號方式,提供一定比例的現場號源,設立老年人等特定群體優先就醫“綠色通道”。保留掛號、繳費、打印檢驗報告、取藥等人工服務窗口,配備專人為老年人提供就醫指導服務;

三、二級及以上醫療機構要為院內老年人免費提供平車、擔架、輪椅等助老器具,并定期對助老器具進行維護和保養,確保器具完好、安全使用。

截至2021年9月,全市二級以上醫療機構已按照要求建立了老年人掛號、就醫“綠色通道”,暢通無“健康碼”通道,提供人工服務窗口,跨越數字鴻溝。

據成都市衛健委相關負責人介紹,下一步全市將繼續加強老年人就醫綠色通道相關工作:一是繼續優化老年人就醫流程,加強醫院就醫環節適老化改造,持續做好就醫綠色通道服務;二是加強監督管理,確保各項老年人就醫綠色通道的舉措落到實處;三是推進建立符合老年人就醫特點的現代服務體系,全面滿足老年人就醫服務需求。


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