醫院管理者應與時俱進提升6項技能

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2021-10-11 09:20:20

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醫院管理者,光憑過去的經驗和套路不管用了,需要來一場思維方式上的認知革命!國務院辦公廳印發的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》,是公立醫院改革發展進入新階段的綱領性和戰略性文件。
  如何把握文件內涵?
  如何結合實際落實文件精神?
  如何順應時代的發展,當好稱職的科室主任?
  如何做好高績效科室管理工作?
  我應邀在浙江大學實戰授課時指出——醫院要實現高質量發展,醫院管理者要做好6件事:
  1、科學規劃醫院發展戰略;
  2、搞活機制提升醫療質量;
  3、提升效率優化核心流程;
  4、解決好人才與績效管理;
  5、做好品牌建設與價值鏈;
  6、提供優質場景解決方案 。
  考察世界上最成功的組織,你會發現其成功有一個共同原因,那就是有效的團隊管理。
  馬克斯韋爾說:所謂團隊領導者的成功,可以定義為對周圍人能力最大程度的使用。對于團隊的英文Team,有個新解釋:
  T—target(目標);
  E—educate(教育培訓);
  A—ability(能力);
  M—moral(士氣)。
  當前,知識在快速膨脹和更新,激烈的競爭會快速稀釋你當下的優勢,只有以積極的態度和辛勤的投入去持續學習,向先進和優秀看齊,你才能看清自身服務空白與自身潛能,從而在醫院高質量發展道路上立穩腳跟……
  當下,醫院科室高績效文化系統,有兩個主要組成部分:
  一是創造愿景和目標;
  二是激勵自己和團隊為達成愿景投入工作,充分參與。
  醫院科室管理成功與失敗的區別在于:在多大程度上,發揮了人的最大能力、天賦和對醫院發展戰略的認同、共識;如何幫助員工找到共同的奮斗目標和對待工作的價值觀;如何在外部環境和醫院內部條件的變化中保持目標的一致性。一句話,要靠醫院文化與科室群體共識來實現。
  今天——不確定性和協作、創新一起,已經成為經營管理中的關鍵詞。并幾乎每天都在我們眼前發生著。
  作為醫院管理者——這場變革需要拿出勇氣摧毀舊的布局,
  重新設計整個格局,從頭改變、革新我們舊的思維體系……要做好醫院高績效管理,必須恪守以下五個信條:
  1、決策層才是決定績效變革成功的第一要素。
  2、不要讓員工為醫院工作,要讓員工為目標、價值、夢想工作。
  3、要想績效好,激勵先做到。
  4、績效管理不是用來管理績效的,是來管理目標、價值、利益分配的。
  5、好的績效不是要求員工做出來的,是機制驅動員工創造的。

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