白求恩學堂在促進醫院文化建設中的作用探索

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2021-07-23 08:14:10

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醫院文化建設已成為醫院精神文明建設的重要組成部分,但是在醫院管理實踐中仍然存在重視不夠高、抓得不夠實、特色不明顯、成效不突出的現象。廣東省人民醫院通過開展白求恩學堂,將白求恩精神融入醫院文化建設之中,并開展了行之有效的醫院文化建設,不斷塑造“人文省醫、科技省醫、和諧省醫”的醫院文化品牌,增強了醫院的發展活力,成為醫院可持續發展的重要保障。
  
  當前,醫院文化建設越來越受到醫院管理者的重視,對醫院文化建設的認識越來越全面,但是,在醫院文化建設中仍然存在一定的缺陷和不足,比如:認知水平不足,醫院文化形式化;盲目模仿,醫院文化雷同化;特色缺失,醫院文化大眾化;急功近利,醫院文化功利化一。在醫院管理實踐中同樣存在重視不夠高、抓得不夠實、特色不明顯、成效不突出的現象,這對于醫院長遠發展缺乏有效的文化動力支持。廣東省人民醫院通過開展白求恩學堂,加強特色鮮明的醫院文化建設,提高了醫院員工的歸屬感,增強了病人對醫院的信任度。
  
  1 開展白求恩學堂的主要做法
  
  廣東省人民醫院高度重視醫院文化建設,院黨委于2015年4月30日設立白求恩學堂,將白求恩精神融入醫院文化建設之中,并開展行之有效的特色醫院文化建設探索。白求恩學堂的宗旨是:使職工爭做高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離了低級趣味的人、有益于人民的人。白求恩學堂的使命是:傳承不朽精神、引領員工成長、提升人文素養、錘煉優良作風。白求恩學堂的目標是:培養有技術、有溫度、有深度、有情懷的醫務人員。白求恩學堂的愿景是:培養和輸送優秀的醫院管理者。
  
  自開辦以來,白求恩學堂的課程緊緊圍繞醫院文化、醫患溝通、黨建理論與實務、醫院管理理論與技能、健康教育與健康傳播等主題,對我院中層干部、黨務干部、醫護人員進行系統培訓,塑造“人文省醫、科技省醫、和諧省醫”的醫院文化品牌。
  
  1.1設置豐富的課程內容
  
  白求恩學堂課程內容非常豐富,覆蓋醫院文化與醫學人文、醫院管理、黨的建設、醫學教育與人才培養、醫患溝通、醫療質量與管理、科研設計與管理、學科建設、健康教育與自我保健等眾多學科領域,具有很強的理論性、針對性和實踐性,極大地提升了醫院員工的人文素養和管理技能。
  
  1.2安排特色鮮明的課程
  
  白求恩學堂課程安排以傳承“大醫厚德、精博至的醫院文化為主線,重點突出醫學人文的內容,比如邀請專家作醫學人文、醫患關系等專題報告,開展人文醫學技能培訓等。白求恩學堂通過設置特色鮮明、豐富實用的課程體系,致力于讓醫生從越來越細的專業領域分工里探出目光,感受并領悟更廣闊的醫院文化領域。
  
  1.3覆蓋受眾來源廣泛
  
  白求恩學堂的課程安排根據醫院中心工作和重點工作確定每一講的主題,并通知相應群體參加,避免同一群體連續參加培訓。對于提升醫院文化建設水平和醫學人文素養水平的課程,則不限定具體人群,歡迎全院職工自愿報名參加,從而擴大了白求恩學堂的覆蓋范圍。
  
  1.4邀請多學科知名授課師資
  
  白求恩學堂師資力量強大,除了邀請院內領導和專家外,還積極邀請國內外具有較高威望和水平的院士、知名教授、專家學者針對前沿醫院文化建設、醫學人文素養、醫院管理領域重大科學問題,前來傳道受業解惑。當期課程結束以后,醫院仍與眾多專家學者保持良好溝通,繼續以白求恩學堂為載體,開展全方位、多層次、寬領域的聯系交流和互動合作。
  
  1.5舉辦形式靈活多樣
  
  白求恩學堂舉辦形式靈活多樣,根據每一講的主題選擇合適的舉辦形式,有課堂授課、體驗式培訓、座談研討會、流動學堂、訪談、演講比賽等,“講授、活動、交流、總結”穿插進行,使學員主動投身其中,從而不斷提高培訓的效果,強化醫院文化建設成效。
  
  2效果分析
  
  文章對2015年4月30 日一2020年10月10 日期間開展的204期白求恩學堂內容進行分類、歸納和分析。
  
  2.1 白求恩學堂授課老師來源廣泛
  
  204講白求恩學堂邀請授課老師達388人次,其中院內老師176人次(45.4%),院外老師212人次(54.6%)。院內老師176人次,其中院領導22人次(12.5%),臨床專家90人次(51.1%),行政管理專家64人次(36.4%)。院外老師212人次,其中境外老師31人次(14.6%),北京地區老師20人次(9.4%),上海地區老師20人次(9.4%),廣州地區老師97人次(45.8%),其他地區老師43人次(20.3%)。
  
  2.2白求恩學堂課程內容豐富
  
  白求恩學堂課程內容覆蓋范圍比較廣泛,具體來看:醫院文化與醫學人文39講(19.1%),醫院管理25講(12.3%),黨的建設20講(9.8%),醫學教育與人才培養19講(9.3%),醫患溝通17講(8.3%),醫療質量與管理16講(7.8%),科研設計與管理10講(4.9%),學科建設10講(4.9%),健康教育與自我保健8講(3.9%),支援幫扶6講(2.9%),詩歌朗誦與音樂鑒賞4講(2.0%),其他(比如國學文化、禮儀服務、消防安全、信息管理等)30講(14.7%)。
  
  2.3 白求恩學堂受眾廣泛
  
  白求恩學堂受眾較為廣泛,具體來看:中層干部78講(38.2%),黨員干部20講(9.8%),醫護人員62講(30.4%),自愿參加44講(21.6%)。
  
  2.4 白求恩學堂舉辦形式多樣
  
  白求恩學堂舉辦形式多樣:課堂授課168講(82.4%),體驗式培訓13講(6.4%),座談研討會10講(4.9%),訪談3講(1.5%),流動學堂3講(1.5%),其他形式(比如音樂鑒賞、演講比賽等)7講(3.4%)。
  
  3 體會
  
  3.1 醫院文化建設需要打造特色品牌
  
  隨著社會的發展,公立醫院的本質雖然沒變,但管理模式和經營模式卻逐步發生了變化。醫院的管理已經經歷了從政府管理到市場管理、從科學管理到人本管理的轉變,而從科學管理到人本管理的轉變,其本質就是文化的轉變。廣東省人民醫院創設白求恩學堂正是基于這一考量,通過以白求恩學堂為載體,不斷探索具有鮮明特色的醫院文化,品牌建設初顯成效。在2019年12月21日召開的傳承白求恩精神研討會上,醫院因白求恩學堂的醫院文化品牌榮獲“弘揚白求恩精神先進單位”榮譽稱號。
  
  3.2 醫院文化品牌需要得到業界的普遍認可和肯定
  
  醫院文化建設最根本的是提高醫院職工的道德素質和科學文化素質,最大限度地激發醫院組織成員的積極性和首創精神。廣東省人民醫院通過白求恩學堂,在全院范圍內傳承白求恩毫不利己專門利人的品格,牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務的思想。白求恩學堂的做法和經驗得到業界的普遍認可和肯定,多次在中國醫學人文大會、中國醫師協會心身醫學專業委員年會、全國住院醫師規范化培訓高峰論壇等匯報經驗。
  
  3.3打造醫院文化品牌需要得到員工的肯定和支持
  
  我院以“溫暖省醫”為主題,開展“思想建黨文化建院”示范點創建、“勞動技能競賽年”“職工文化年”等活動,積極建設以員工為中心的醫院文化。通過白求恩學堂為職工“送關愛、送文化、送健康”,努力構建和諧、溫馨、友愛的工作環境。同時,將醫學人文推向全社會,開展“青年說”、廣馬輔助醫療志愿者、心跳使者等活動,發展出醫務社工帶動社會
  
  志愿活動的省醫模式。以白求恩學堂為載體建立的優秀醫院文化,得到廣大員工的認可肯定,同時也激發了全院干部職工的工作干勁,形成了人心思干、人心思進的良好氛圍。
  
  3.4 醫院文化品牌建設需要不斷提升影響力
  
  在醫院管理實踐中,我院創新提出“人文省醫、科技省醫、和諧省醫”品牌,把黨建工作和人文醫院建設進行有機融合,把“白求恩精神”作為黨建引領人文醫院建設的重要著力點,主動把紅色文化融人人文省醫建設,把黨員的先鋒模范作為最好的人文品牌來打造。近年來,通過白求恩學堂把“人民至上、生命至上”的黨建文化和“救死扶傷,大愛無疆”的醫德文化相結合,倡導關愛文化,彰顯社會責任,使之作為醫院不斷振興發展的“興院之策”,提升了白求恩學堂的品牌影響力。
  
  3.5 醫院文化品牌需要帶動全院學習氛圍
  
  通過白求恩學堂,大力培養職工愛學習、勤學習、善學習的良好習慣,努力建設學習型醫院,使廣大職工在學習中成長、在學習中進步、在學習中受益,從而把全院職工凝聚在一起。自白求恩學堂開展以來,職工醫學人文素養和職業道德水平不斷提升,學習的濃厚氛圍初步形成,使“創建學習型組織,爭做知識型職工”成為全院職工的共識,為實現醫院的宏偉藍圖積淀豐富的文化內涵和驅動力。

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