醫院后勤管理改革創新與社會化服務的管理評價

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2020-09-23 08:49:42

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醫院后勤管理工作與社會發展息息相關,在社會發展的同時,醫院也面對著更高的挑戰,不僅需要增加自身的競爭力,醫療水平和服務質量也需要提高,這樣才能保證醫院形成一個密封的整體,更好的運行發展下去,為人們提供優質的服務。文章在醫院后勤管理改革創新與社會化的服務中,結合實際,思考后勤管理的發展方向。
  隨著社會科學技術的提高和生產力的發展,醫院的整體素質在提高,關于醫院的體制改革和惠民政策開始提出并實施,人們的生活越來越好,對自身體驗要求變高,只有多樣化的服務才能滿足人們的需求。醫院領要重視主業的發展可能顧及不了醫院后勤繁雜的管理工作,無疑使工作的進行變得更加艱難,對主業的發展可能會造成影響,這就需要一批專業的人員來執行醫院后勤管理工作,制定可實行的標準,同時,對實行改革創新后的后勤社會化管理服務做出評價。
  1.重視醫院后勤管理的改革創新
  1.1后勤管理的重要作用
  管理者通過一些管理手段和領導活動進行后勤管理,來保證醫院后勤的正常運行,管理與科學技術的進步和生產力的發展水平緊密相連。醫院后勤管理人員的素質提升和醫療器械現代化,給醫院的穩步發展提供了有力保障。對醫院來說,病人、醫生、后勤管理是一個不可分割的整體。
  1.2后勤管理的改革創新
  現代社會科技發展迅速,醫院作為公益事業,墨守成規只會被淘汰,且耽誤治病救人的時間。只有順應社會發展,融入科學技術,醫院才能更好地為人民服務。醫院后勤也同樣如此,改革醫院的后勤管理系統,創新出一套新的運營模式,節省病人求醫問藥時間,不浪費醫院和國家資源,讓臨床與后勤管理相輔相成,共同進步和發展。
  2.醫院后勤管理與社會化服務緊密相連
  2.1提升醫療水平
  醫院因為其特殊性,使得醫院后勤管理工作,每一步都環環緊扣,繁瑣多變。國內的醫院后勤管理也沒有一套可以已經成熟的可以參考的行業標準,人們只能借鑒和自己探索。加強理論學習,提高每個人的綜合素質,培養醫院工作人員的團結性和秉承為人民服務的宗旨。要嚴格把控后勤人員的篩選,提供崗前培訓,保證每個人都熟悉自己的崗位職責,每個行為都落實到位,讓醫務人員專注自己的工作,醫療水平提升了,病人就能得到更好的服務。
  2.2促進社會發展
  醫院后勤管理水平的高低,首先,影響著人們對社會發展貢獻力量的質量,人們無病無痛工作時精力會更加集中,工作效率會更高,在一定程度上節約了國家資源;其次,影響著整個醫療行業的發展,醫院后勤管理的好壞是一個風向標,在國內,好的醫院后勤管理經驗,通過借鑒和實踐高校的運行才是對社會最好的回饋;最后,醫院的后勤管理水平提高,它的醫療質量和經濟效益也會更好,人們對服務會更加滿意。
  3.醫院后勤社會化的管理評價
  現代化醫院治療項目分化出了很多類別,有治病、養生、整容等滿足了社會發展過程中人們的需求。但是這些類別無一不是走高端化、精細化、專業化的發展道路。脫離之前的負重,簡化治療步驟,專業的人做專業的事,將后勤的消費控制達到最小化,達到減輕醫院的負擔的目的。
  此外,需要引進一批后勤管理專業人士進行嚴格、高效的管理,建立完善的規章制度,提高工作質量和工作效率,堅決不給一線人員拖后腿。但是,醫院后勤管理與其它物業、企業、公共等管理又有著本質的區別,這是一個社會主義發展過程中新興的市場,它有著最基礎也最復雜的環節,簡單到目不識丁就能做,又或者復雜到專業能力很強的人才能做,所以它的人行門檻高低不一,人員素質參差不齊,需要建立完善的行業規范和后勤標準體系;欠缺全方位績效考核制度,同時,后期管理團隊的執行力,處理問題的靈活性是否達到和醫院同步發展的要求,是否與時俱進科學發展,醫院后勤要達到這些要求,還需要更多精力的投入和不斷實踐。
  醫護人員與后勤人員是一個醫院必不可少的組成部分,醫院后勤工作范圍廣泛,不論大事小事都要做到細致區分,其中涉及到的人力、物力和財力消耗一直居高不下,要求從事的工作人員綜合素質高、綜合能力高。讓醫院管理接近社會化,趨向社會化,領導人員對醫院事業做出思考,使得醫院的各個部分共同發展。醫院發展要專業化,不僅醫護人員知識專業化,后勤人員的服務也要專業化,這種情況下,醫護人員才能沒有后顧之憂的專心為患者治療,患者也能更快的獲得健康,醫院也能得到美譽。
  4.結束語
  總之,醫院后勤管理還處于不斷探索與實踐的階段,政府也在這方面提出了改革措施,要加強從業人員的崗前培訓,增加每個階段的知識水平測試,篩選擁有較好的心理素質和道德水平的人員,嚴格的實行規章制度,才能彌補人員水平欠缺的不足,有效避免潛在問題的發生,人們都很期待令人滿意的結果。

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