醫院績效管理、績效工資設計和考核咨詢

北京華一康健國際醫院管理中心http://www.www.doolox.com2018-12-14 09:18:09

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根據中共中央、國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》、《公立醫院改革試點指導意見》的要求,醫院實行工資總額控制下的崗位工資和績效工資制度,要提高醫務人員待遇、拉開分配差距,建立公益性為核心的績效考核體系?;谏鲜鲆?,建立符合各醫院實際情況的、可操作的績效管理模式和績效工資實施方案對調動醫務人員積極性、促進醫院可持續發展十分重要。本項目幫助醫院分析自身的特點和困難,建立適合自己醫院實施的方案,同時培養自己的績效管理團隊,通過建立體系的過程,留下管理理念、方法。

一、原則

尊重歷史:尊重醫院原來的管理成果,改革不適應發展的體系和方法,不減少員工既得利益;

提高待遇:根據國家改革要求,在發展的前提下提高員工待遇,調動醫務人員積極性;

走向公平:通過調整方法、科學測算、提高待遇等方法,建立優績優酬、多勞多得、向關鍵崗位傾斜等公平的分配體系;

二、咨詢的目標成果

幫助醫院建立科室預算管理、成本控制的管理模式,設計績效工資及考核方案,培訓各級管理者及績效工資管理人員,給醫院留下一支成本控制、績效管理的團隊。

實施后將達到:醫務人員積極性明顯提高、執行力明顯增強,各種管理要求落實。醫院收入增速,成本控制,成本比例下降,醫務人員個人收入增加。

三、內容:

1、建立以醫療收支平衡為目標的醫院預算管理模式,將每項醫療成本與醫療收入建立比例關系,預算和控制成本比例,可以有效地抓住成本控制點,并為政府補償提供有力的依據。

2、建立科室預算管理、比例控制、成本核算的經濟管理模式,有效地管理科室變動成本和人力成本,合理地計算科室績效工資總量,正確處理社會效益與經濟效益、臨床與醫技、醫生與護士、生產部門與支持部門、管理干部與員工的關系。

3、分類設計醫院不同崗位和人群的崗位工資和績效工資,根據不同的崗位職責采取不同的分配方式??浦魅畏謱?、分級管理,采取工資總額與職責目標預先明確的支付方式;護士長由護理部垂直管理,績效工資直接與護理數量、護理質量掛鉤;員工績效工資與業績掛鉤,采取工資總額與業績正向增長的支付方式;管理人員績效工資與崗位職責掛鉤。通過有效、簡便的考核和配合輔助性薪酬和非物質薪酬,科學合理地拉開不同群體的差距,充分調動醫務人員積極性,和諧處理各種復雜的關系。

4、通過與醫院薪酬管理團隊共同調研、設計、測算、運行、改進,以及現場培訓,培養醫院自己的經濟管理人才隊伍。

四、項目理論依據:

1、中共中央、國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》、《公立醫院改革試點指導意見》;

2、國務院辦公廳發2011年公立醫院改革試點工作重點;

3、新《醫院財務制度》;

4、衛生部:衛生改革十二五規劃暨實施方案;

五、工作內容:

1、調研、資料獲取和整理,了解醫院現狀和需求;

2、動員培訓、方法培訓,解放思想、更新觀念;

3、方案制定、數據測算、修改完善;

4、試行、改進和評價;

5、正常運行和維護 。

六、主要工作流程:

1、與主要領導交流,了解設計績效工資的主要動因、目標和希望達到的效果;

2、項目啟動動員大會,由醫院領導主持,最好有上級領導參加并講話,會后進行培訓,解放思想、更新觀念;

3、現場調研究,方法是收集資料、座談、個別談話、問卷調查,了解各個層面的需求和存在的問題;

4、分析資料,找出問題,提出方法;

5、與主要領導溝通,向院領導集體提交調研報告,確認主體思路,確認輸出文件目錄;

6、制定方案、測算數據;

7、方案初稿、測算結果與院領導交流,收集意見;

8、修改、完善方案,測算;以上工作預計50個工作日。

9、方案確認、試運行1月,調整、完善再運行2個月,項目驗收;

10、維護1年;


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